Servizio 01
Software su misura
Software che elimina un costo preciso. Di solito quel costo è una persona che ricopia dati, un foglio Excel che tre persone modificano insieme, o due gestionali che non si conoscono.
Che cosa costruiamo
Strumenti interni
Quello che il suo ufficio operativo fa oggi in un foglio condiviso, con controlli sui dati, una traccia delle modifiche e permessi che impediscono alla persona sbagliata di cambiare un prezzo.
Portali clienti
Un posto in cui i suoi clienti vedono i propri ordini, documenti, stato e storico, così la richiesta smette di arrivare via email alle otto del mattino.
Integrazioni
Un collegamento affidabile tra ERP, CRM, contabilità, magazzino o listini dei fornitori. Compresa la parte meno interessante: i tentativi ripetuti, la segnalazione degli errori e che cosa succede quando l’altro sistema è fermo.
Migrazioni
Portare fuori anni di dati da fogli Excel, database Access o sistemi che nessuno mantiene più, con una riconciliazione rispetto alla fonte prima di spegnere qualsiasi cosa.
Applicazioni web
Prodotti rivolti ai clienti in cui l’interfaccia è il prodotto. Veloci, accessibili e costruiti perché una persona non tecnica possa cambiare i contenuti.
Assistenza dopo il rilascio
Il software che viene usato cambia. Un accordo mensile copre correzioni, piccole modifiche e gli aggiornamenti che tengono aggiornate le dipendenze.
Come si svolge un progetto
01
Mappatura del processo
Settimana 1
Ci sediamo con chi fa il lavoro oggi e scriviamo che cosa succede davvero, comprese le eccezioni che gestiscono senza pensarci. Quelle eccezioni sono il punto in cui i progetti a prezzo fisso di solito falliscono.
RiceveUna mappa scritta del processo e una prima fase definita, con prezzo.
02
Primo rilascio funzionante
Settimane 2-6
Un solo compito, fatto bene, sui suoi dati reali e con un piccolo gruppo di utenti reali. Non un prototipo e non una dimostrazione. Qualcosa che può restare in produzione.
RiceveUn’applicazione in produzione, il repository e la pipeline di rilascio.
03
Estensione guidata dall’uso
Fasi successive
Ogni fase dopo la prima nasce da quello che la prima ha insegnato. Le priorità vengono da chi usa il sistema, non da una roadmap scritta prima che qualcuno lo toccasse.
RiceveUna fase definita e quotata, approvata prima di iniziare.
04
Passaggio di consegne o manutenzione
In qualsiasi momento
Documentazione, una sessione con i suoi sviluppatori e gli accessi a tutto. Oppure un accordo di manutenzione, se preferisce non portarselo dentro.
RiceveDocumentazione tecnica e proprietà piena di ogni account.
Quando siamo la scelta sbagliata
- Esiste già un prodotto pronto che fa bene questa cosa. Le diciamo quale.
- Serve un sito WordPress con un modulo di contatto. È un lavoro più piccolo di quello per cui siamo organizzati.
- Le serve un team inserito nel suo, da dirigere ogni giorno. Noi lavoriamo su obiettivi definiti.
- La scadenza è la settimana prossima e il perimetro non è scritto da nessuna parte.